Account blocked

Hello,

Misère du soir, bonsoir.

En voulant me connecter après mettre engouffrer 2 Giant de Quick, v'la que je peux pas!
J'ai droit sur mes 2 comptes à un joli message : account blocked, contact Support.

Vous avez déjà eu ce genre de soucis?
Et évidemment aucun mail dans les BAL respectives...

as tu essayé de te connecté via cette adresse  ?

https://account.tera.gameforge.com/

Du nouveau sur ce sujet?
Ont ils fait du blocking sur le multi account?

Coucou Shadow,

Perso, j'ai déjà eu mon compte bloqué et c'est le service technique qui a pu m'aider via un ticket de support ...

Apparemment, il y avait un soucis avec le domaine de mon mail (@skynet.be), j'ai du changer de mail pour mon compte

Bah normal qu'il y un soucis avec Skynet !!! tu n'as jamais vu terminator !!!

Ils ont du detecter le changement d'adresse IP? Sinon comme Mela l'a indiqué, faire un ticket support Bonne chance!

kyky

M'enfin, qu'est-ce que vous n'inventez pas quand même comme excuses bidons pour justifier vos absences, non mais ... J'vous jure ...

Ticket fait le soir même, espece de mauvaise langue

Clair qu'ils n'ont pas du trop apprécier les connexions franco-luxembourgeoises
Pourtant on peut pas dire que je me suis connecté régulierement


@Instin : meme verdict.

Bob m'a repondu, il est vraiment partout!!


Bonjour Durinor,

Cette erreur est causée par un logiciel changeant l’adresse IP de votre ordinateur.

Un tel programme peut être installé dans votre navigateur en tant qu’add-on ( Stealthy, Ghost Walk par exemple) ou directement sur votre ordinateur (proxy/VPN). Dans certains cas, ce type de logiciel peut aussi être utilisé par le fournisseur d’accès internet afin de stabiliser la performance de votre réseau. Dans ce cas, ces programmes peuvent être désactivés en contactant votre fournisseur d’accès.

Afin de pouvoir jouer à TERA, vous devez d’abord être sûr qu’aucun programme de ce type n’est actif sur votre ordinateur et que vous vous connecter à partir d’une IP non altérée.

Après avoir désactivé ces programmes, le compte sera déverrouillé automatiquement. Sachez cependant, qu’après votre première tentative de connexion à partir d’une IP non cachée, le compte sera toujours bloqué pour un temps de sécurité de quelques heures. Vous pourrez ensuite accéder normalement à votre compte.

Merci de vous connecter à la gestion de compte afin de mettre à jour le statut de votre compte: Gestion de compte TERA 

Cordialement,

Bobalek
Support Representative 


Bref vu que je suis chez un particulier, qui est aux States, ça va être simple de lui dire de contacter le FAI pour figer une IP...

La loose ...

Bon ben y a plus qu'a espérer que ton proprio soit coopératif ou te donne la possibilité de contacter le FAI en son nom

Tu m'aurais fais un virement de 50€, je t'aurais débloqué ton compte Tera.

Signé : Bobalek Support Representative  (seulement les rappeurs de merde ont un nom comme cela )

Bon courage à toi

C'est étonnant comme réponse.
En ce qui me concerne, je suis chez Orange. Je change donc d'ip publique tous les 3 jours (c'est Orange qui impose ca, je ne peux rien y faire).
De plus, je me connecte souvent via VPN pour améliorer le ping (donc la encore je change d'ip régulièrement). Et bien je n'ai pas été blocked à ce jour.

A noter que fixer l'ip chez Orange est une option payante (je m'étais renseigné). Et c'est cher 17 euros par mois ...... J'avais laisser tomber à l'époque.

En fait le problème, si je le comprend bien c'est plus du NAT. ton proprio passerai pas par un proxy/VPN pour faire comme si il était aux US (genre pour Netflix US) ? ton fournisseur ne pourra rien si c'est comme çà

C'est quoi ton ip public (https://www.whatismyip.com/) ?


Au pire tu configure un pont VPN sur ton PC a Paris :p